In der heutigen Zeit ist er nicht mehr wegzudenken: der Online Shop. Egal, ob du dein stationäres Geschäft ergänzen oder deine Produkte nur online verkaufen möchtest. Um deinen Online Shop bekannt zu machen, ist das richtige Online Shop Marketing sehr wichtig. Was du dabei und bei der Erstellung eines Online Shops beachten musst, erfährst du hier!
Erstellung eines Online Shops
- Zuerst solltest du ein Konzept für deinen Onlineshop erstellen. Überlege, ob deine Produkte für den Online Handel geeignet sind, also ob sie z. B. gut verschickt werden können und ob ein Markt dafür vorhanden ist.
- Auch deine Zielgruppe solltest du definieren. Ältere Leute beispielsweise kaufen seltener online ein.
- Wenn du alle diese Punkte geklärt hast, kannst du mit dem Erstellen des Designs beginnen. Achte nicht nur auf ein ansprechendes Design, sondern auch auf Benutzer*innenfreundlichkeit! Lass deshalb deinen Online Shop von einem*r Expert*in auf diesem Gebiet testen, bevor du ihn launchst.
- Für einen erfolgreichen Online Shop muss außerdem die technische Infrastruktur perfekt sein, und diese beginnt mit einem kompetenten Shop-Hosting. Es gibt eigene Webseiten, die das Hosting für dich übernehmen.
- Die gesetzlichen Regelungen für Online Shops kannst du hier nachlesen.
- Wenn du deinen Shop erstellt hast, geht es nun ans Online Shop Marketing!
Online Shop Marketing – so funktioniert’s!
- Wie für alle Webseiten ist SEO, also Suchmaschinenoptimierung, auch für Online Shops essenziell. Beachte die Richtlinien, wie passende Keywords, bei deinen Inhalten, aber auch beim Konzept und der technischen Umsetzung. Auch Anzeigen bei Google (Google Adwords) sind sehr effizient.
- Viele deiner Kund*innen werden deinen Online Shop übers Smartphone oder Tablet nutzen. Das heißt, du solltest unbedingt überprüfen, ob deine Seite auch für diese Devices optimiert ist.
- Wichtig beim Online Shop Marketing ist auch deine USP, also deine Unique Selling Position, hervorzuheben. Was macht deinen Online Shop besonders?
- Achte auf qualitativ hochwertige, aussagekräftige Fotos und gute Produktbeschreibungen.
- Vernetze deinen Online Shop mit deinen Social-Media-Kanälen und gib deinen Kund*innen die Möglichkeit, deinen Shop zu bewerten. Es gibt keine bessere Werbung als persönliche Empfehlungen! Auf Social Media empfiehlt sich, mit Influencer*innen zu werben.
- Nicht nur Kund*innen, sondern auch potenzielle Kund*innen sind wertvoll. Mit der Möglichkeit, sich für einen Newsletter anzumelden, kommen jene, die sich noch nicht entschieden haben, möglicherweise bald wieder bei deinem Online Shop vorbei!
- Wichtig ist auch das Anbieten von passenden Zahlungsmethoden.
Online Shop Marketing – weitere Tipps
- Achte auch auf Online Shop Marketing außerhalb der Onlinewelt – beispielsweise kannst du den Bestellungen Rabattcodes oder Produktproben beilegen, deine Kund*innen wird das freuen. Natürlich kannst du auch auf klassische Werbung, entweder über Flyer oder Anzeigen in Zeitungen, zurückgreifen.
- Auch Podcasts sind eine gute Möglichkeit, um auf deinen Online Shop aufmerksam zu machen.
- Gutscheincodes machen sich auch direkt auf der Website deines Online Shops gut – besonders bei Kund*innen, die sich noch nicht für einen Kauf entscheiden konnten.
- Verwende unbedingt die https Verschlüsselung für deinen Online Shop und besorge dir außerdem ein Gütesiegel, wie jenes von Trusted Shops, denn damit können zweifelnde Kund*innen von der Seriosität deines Online Shops überzeugt werden.
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