Customer Relationship Management (CRM) – wie du deine Kund*innen glücklich machst

Effektives Customer Relationship Management (CRM) oder auf Deutsch Kundenbeziehungsmanagement ist die Voraussetzung für glückliche, treue Kundinnen, die dich weiterempfehlen und als Markenbotschafterinnen tätig sind. Was genau unter diesem Begriff verstanden wird und welche Maßnahmen dazu gezählt werden, erfährst du in diesem Blogbeitrag. Was ist CRM? Unter Customer Relationship Management wird die Verwaltung, Pflege, Analyse und … Continued

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Umzug ins Homeoffice: Worauf man in Steuerfragen achten muss

Bitte beachte, dass sich die folgenden Informationen auf die in Deutschland geltenden gesetzlichen Bestimmungen beziehen und daher nur für Unternehmer:innen mit Firmensitz in Deutschland von Relevanz sind. Die Coronapandemie hat viele Arbeitnehmer dazu gezwungen, ins Homeoffice zu gehen und von zu Hause aus zu arbeiten. Doch auch nach Ende der Homeoffice-Pflicht gibt es noch immer … Continued

Finanzen, Howto, Tipps & Tricks
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Weshalb ist Online-Marketing im 21. Jahrhundert derart von Bedeutung?

Im 21. Jahrhundert hat die technologische Entwicklung eine immense Veränderung in allen Bereichen des Lebens bewirkt. Das betrifft auch das Marketing, wo traditionelle Methoden durch Online-Marketing ersetzt wurden. Es ist schwer, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen, ohne online präsent zu sein. Digitales Marketing ist ein effektiver Weg, um das eigene Geschäft zu entwickeln und erfolgreich … Continued

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QR-Codes und kontaktlose Zahlungsmethoden: Zukunft des Bezahlens

Unsere Zahlungsmethoden haben sich im Laufe der Jahre stark verändert. Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Einkäufe zu bezahlen, von Bargeld über Kreditkarten bis hin zu E-Wallets. Eine relativ neue Technologie, die immer mehr an Bedeutung gewinnt, ist das kontaktlose Bezahlen. Sie bezahlen schnell und einfach, indem Sie einfach Ihre Karte oder Ihr Smartphone ohne PIN-Eingabe … Continued

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Projektcontrolling – so sicherst du den Erfolg deiner Projekte

Viele Projekte scheitern, weil Fristen nicht eingehalten werden konnten, falsch kalkuliert wurde oder zu langsam auf Verzögerungen oder aufkommende Probleme reagiert wurde. Um genau das zu vermeiden, ist es wesentlich, Projektcontrolling durchzuführen. Projektcontrolling als Teilbereich des Projektmanagements dient dazu, die Einhaltung der Projektziele und des Projektplans zu sichern. In diesem Beitrag erfährst du, was erfolgreiches … Continued

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Krisenmanagement für Unternehmen: mit diesen 6 Tipps überwindest du jede Krise

Shitstorm, Pandemie, Kriege, Cybercrime – die Anzahl möglicher Krisen ist groß, wobei jedes Unternehmen von einer Krise getroffen werden kann, egal wie etabliert. Wie uns kürzlich erst durch Covid demonstriert wurde, kann eine Krise aus dem Nichts kommen und Konsequenzen haben, die selbst jahrelang später noch spürbar sind.Unternehmen, die ein gut durchdachtes Krisenmanagement an den … Continued

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