Call Whispering – wie Anrufflüstern die Kundenzufriedenheit verbessern kann

Call Center Mitarbeiter*innen müssen täglich eine große Menge an Anrufen entgegennehmen und bearbeiten. Das sogenannte Anrufflüstern oder Call Whispering kann ihnen dabei als eine Hilfestellung dienen, die ihnen nicht nur die Arbeit erleichtert, sondern auch die Kundenzufriedenheit und Verkaufszahlen erhöht. Was das Anrufflüstern ist, welche Vorteile dieses mit sich bringt, und welche unterschiedlichen Möglichkeiten es … Continued

Allgemein, Kunden, Produktspezifisches
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Ein Bild sagt mehr als tausend Worte: Visualisierung von Daten mit Bildbearbeitungsprogrammen

In der datengesättigten Welt von heute ist die präzise Vermittlung komplexer Informationen von größter Bedeutung. Die heutige Landschaft dreht sich um Daten und erfordert ein allgemeineres Verständnis, als es bloße Statistiken bieten können. In diesem Artikel werden wir uns mit der beeindruckenden Welt der visuellen Datendarstellung befassen und erkunden, wie selbst ein Fotoeditor als unschätzbares … Continued

Allgemein, Howto, Produktspezifisches
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Virtuelle Kreditkarten für Mitarbeiter: Alle Ausgaben im Unternehmen transparent und effizient verwalten

Unternehmen setzen aufgrund der weltweiten Akzeptanz und Sicherheit bereits seit Jahren bewusst auf Kreditkartenzahlungen. Doch um in der heutigen Zeit wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen immer digitaler und flexibler werden – das betrifft auch die Bezahlvorgänge. Eine Veränderung, die daher immer mehr Aufschwung erlangt, sind virtuelle Kreditkarten. Virtuelle Kreditkarten bieten neben der weltweiten Akzeptanz und … Continued

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Effektiver mit PDFs arbeiten

Rechnungen, Eingangsrechnung, Buchhaltung, Steuererklärung oder andere Dateien. Ständig erhalten wir PDFs, erstellen sie und verschicken sie. Was bedeutet PDF und warum wird es so viel genutzt? Das PDF-Format (Portable Document Format) ist ein Dateiformat zur Darstellung von Dokumenten, das unabhängig von der Anwendungssoftware, der Hardware und dem Betriebssystem ist, mit denen sie erstellt wurden. PDF-Dateien … Continued

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vier runde silberne und goldene Kryptowährungen

PayPal passt sich an: Kryptowährungen

PayPal ist ein weltweit führendes Finanzunternehmen und viele Menschen verwenden es bereits, um online zu bezahlen. Doch was die wenigsten wissen: PayPal plant große Veränderungen und baut seine Krypto-Ambitionen aus. Bereits seit Anfang 2021 können Amerikaner Bitcoin & Ethereum mit Paypal kaufen. Der Kauf der beliebten Kryptowährungen ist direkt über PayPal möglich, aber natürlich ebenso … Continued

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